よくあるご質問(FAQ)

送料はいくらですか?

送料は全国一律200円でございます。
※7,000円以上のお買い上げで送料無料

発送は【ヤマト運輸/ネコポス便】で配送いたします。
郵便受けへのお届けとなります。
郵便受けの大きさによって、玄関口でのお渡しとなる場合がございますのでご了承下さい。

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

オーダーメイドアイテムは1点ずつ制作しているため、完成までお時間をいただいております。

【3-8週間程】のアイテムが多いです。

商品ページにそれぞれのアイテムの納期目安を記載しております。

ギフトラッピングはできますか?

【通常包装】
簡易ラッピングとして、オーガンジーの巾着に入れてお届けてしております。

【ギフト包装】
有料のギフトボックスをご用意しております。ギフトボックスの商品ページより同時購入でギフト包装でお届けします。

※同封の納品書が不要の場合は、注文時の備考欄に「納品書不要」とご入力くださいませ。

支払い方法はなにがありますか?

① クレジットカード決済
 ・VISA
 ・MasterCard
 ・JCB
 ・アメリカンエクスプレス
② キャリア決済
 ・d払い
 ・auかんたん決済
 ・ソフトバンクまとめて支払い
 ・ワイモバイルまとめて支払い

③ あと払い決済(Pay ID)
④ コンビニ・Pay-easy決済

現金で支払うことはできますか?

「あと払い決済(Pay ID)」または
「コンビニ・Pay-easy決済」を利用いただければ、現金支払いが可能でございます。

あと払い決済(Pay ID)の購入方法
あと払い決済(Pay ID)の支払い方法
コンビニ決済の支払い方法

お支払い方法による手数料一覧

①クレジットカード決済
 ・手数料なし
②キャリア決済
 ・キャリア支払手数料300円

③あと払い(Pay ID)
 ・口座振替時:手数料なし

 ・コンビニ支払い時:支払手数料350円

④コンビニ(Pay-easy)決済
 ・支払手数料360円