よくあるご質問(FAQ)
送料はいくらですか?
送料は全国一律200円でございます。
※7,000円以上のお買い上げで送料無料
発送は【ヤマト運輸/ネコポス便】で配送いたします。
郵便受けへのお届けとなります。
郵便受けの大きさによって、玄関口でのお渡しとなる場合がございますのでご了承下さい。
注文から届くまでどのくらいかかりますか?
オーダーメイドアイテムは1点ずつ制作しているため、完成までお時間をいただいております。
【3-8週間程】のアイテムが多いです。
商品ページにそれぞれのアイテムの納期目安を記載しております。
ギフトラッピングはできますか?
【通常包装】
簡易ラッピングとして、オーガンジーの巾着に入れてお届けてしております。
【ギフト包装】
有料のギフトボックスをご用意しております。ギフトボックスの商品ページより同時購入でギフト包装でお届けします。
※同封の納品書が不要の場合は、注文時の備考欄に「納品書不要」とご入力くださいませ。
支払い方法はなにがありますか?
① クレジットカード決済
・VISA
・MasterCard
・JCB
・アメリカンエクスプレス
② キャリア決済
・d払い
・auかんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い
・ワイモバイルまとめて支払い
③ あと払い決済(Pay ID)
④ コンビニ・Pay-easy決済
現金で支払うことはできますか?
「あと払い決済(Pay ID)」または
「コンビニ・Pay-easy決済」を利用いただければ、現金支払いが可能でございます。
あと払い決済(Pay ID)の購入方法
あと払い決済(Pay ID)の支払い方法
コンビニ決済の支払い方法
お支払い方法による手数料一覧
①クレジットカード決済
・手数料なし
②キャリア決済
・キャリア支払手数料300円
③あと払い(Pay ID)
・口座振替時:手数料なし
・コンビニ支払い時:支払手数料350円
④コンビニ(Pay-easy)決済
・支払手数料360円