よくあるご質問(FAQ)
送料はいくらですか?
送料は全国一律200円でございます。
※7,000円以上のお買い上げで送料無料
発送は【ヤマト運輸/ネコポス便】で配送いたします。
郵便受けへのお届けとなります。
郵便受けの大きさによって、玄関口でのお渡しとなる場合がございますのでご了承下さい。
注文から届くまでどのくらいかかりますか?
オーダーメイドアイテムは1点ずつ制作しているため、完成まで【3-9週間程】お時間をいただいております。
発送時期が異なる商品と同時注文した場合、全てが揃ってから同梱での発送となります。
ギフトラッピングはできますか?
【通常包装】
簡易ラッピングとして、オーガンジー巾着に入れてお届けてしております。
【ギフト包装】
有料のギフトボックスをご用意しております。
注文時にご選択くださいませ。
※同封の納品書が不要の場合は、注文時の備考欄に「納品書不要」とご入力くださいませ。
※通常包装は時期により、内容が変わる場合がございます。
支払い方法はなにがありますか?
① クレジットカード決済
・VISA
・MasterCard
・JCB
・アメリカンエクスプレス
② キャリア決済
・d払い
・auかんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い
・ワイモバイルまとめて支払い
③ あと払い決済(Pay ID)
④ コンビニ・Pay-easy決済
現金で支払うことはできますか?
「あと払い決済(Pay ID)」または
「コンビニ・Pay-easy決済」を利用いただければ、現金支払いが可能でございます。
あと払い決済(Pay ID)の購入方法
あと払い決済(Pay ID)の支払い方法
コンビニ決済の支払い方法
お支払い方法による手数料一覧
①クレジットカード決済
・手数料なし
②キャリア決済
・キャリア支払手数料300円
③あと払い(Pay ID)
・口座振替時:手数料なし
・コンビニ支払い時:支払手数料350円
④コンビニ(Pay-easy)決済
・支払手数料360円