特定商取引法に基づく表記

会社名

Elu accessory

事業者の名称

堀田里奈

事業者の所在地

〒150-6018

東京都渋谷区恵比寿4丁目20番3号

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

定休日：土・日・祝（ご注文は24時間可能です）
お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
お手数ですが、お問い合せフォームよりご連絡くださいませ。
1~3営業日でご返信します。
休業日のお問い合わせは、翌営業日以降に順次ご対応いたします。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード決済（VISA・MasterCard・JCB・アメリカンエクスプレス）、Amazon Pay、キャリア決済、コンビニ・Pay-easy決済
支払時期：ご注文確定時にお支払いが確定いたします。
※ご注文確定後のお支払方法の変更はお受けできかねます。
あと払い（Pay ID）:
・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）
・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料

商品のお届け時期

■ 発送時期
オーダーメイドアクセサリーは制作にお時間をいただいております。商品ページ記載の納期をご確認ください。
※配送業者の指定はできませんのでご了承ください。
※お届け時期が異なる商品と同時注文した場合、全てが揃ってから同梱での発送となります。

■ 当ショップ発送日から地域別のお届け日数
・北海道、九州、沖縄：翌々日以降
・上記以外の地域：翌日以降
※完成までの日数ではなく「完成した商品を発送した日からのお届けまで」の日数でございます。
※離島・山間部は通常配送より日数がかかります。

返品について

お客様ご都合による返品交換は致しかねます。
商品に不備があった場合は、交換対応させていただきます。
検品は納品の際細心の注意を払っておりますが、万が一商品に不備がありました場合は、商品到着日から5日以内にお問い合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
※宅配ボックスの場合はボックスへお届けの日が到着日となります。

商品に不備があった場合でも、以下の場合には交換をお受けできませんのでご注意ください。
１．商品到着後5日を超えた場合
２．商品袋などの付属品を紛失している場合
３．事前にお問合せメールにご連絡のない商品
４．不備のご連絡をいただいてから、1週間以内に到着しない場合

以下の場合はお客様都合となり、交換はお受けできませんので予めご了承ください。
・商品画像やモデル着用画像とイメージ違い
商品画像は実物に近づけて撮影や加工をしておりますが、ご利用のモニターや照明により画像と実物の色みに差異が生じる可能性がございます。
・採寸についての表記
採寸方法は統一しておりますが、人為的に採寸しているため素材の性質により多少の差異についてはご了承ください。
・ご注文間違い
メールが届かなかったなどの事由によるキャンセルは対応致しかねます。
恐れ入りますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。